Do zdarzenia doszło w sobotę, 24 marca przed godziną 22:30. Przy ulicy Westerplatte za klubem muzycznym młoda kobieta wpadła do kanału odwodnieniowego.
Dyżurny operacyjny Miejskiego Stanowiska Kierowania zadysponował na miejsce 1 zastęp straży pożarnej. Strażacy zapewnili kobiecie komfort termiczny oraz psychiczny, a następnie przy pomocy narzędzi hydraulicznych uwolnili ją.
Działania ratowników trwały przez zaledwie kilka minut. Na szczęście skończyło się tylko na strachu. Młodej kobiecie nic większego się nie stało.