Na balkonie przebywały dwie starsze osoby. Nagle cała, drewniana konstrukcja oderwała się od ściany i runęła na trawnik. Świadkowie zdarzenia natychmiast powiadomili o zdarzeniu służby ratownicze.

Do akcji wysłano zastęp straży pożarnej ze Wschowy oraz trzy z miejscowej jednostki OSP. Pierwsi strażacy byli na miejscu już po kilku minutach. Od razu przystąpili oni do udzielania kwalifikowanej pomocy osobom poszkodowanym oraz zabezpieczenia miejsca zdarzenia.

Wkrótce do Sławy przybyły dwa zespoły pogotowia. Ratownicy przejęli poszkodowanych od strażaków i dokładnie przebadali. Potem podjęli decyzję o przetransportowaniu ich do szpitala. Starsze małżeństwo przeszło tam wszystkie szczegółowe badania.

Na miejsce skierowano także patrol wschowskiej policji oraz techników, którzy będą wyjaśniać wszystkie okoliczności tego incydentu. - Do wypadku mogło dojść przez zbyt słabe umocowanie konstrukcji do ściany budynku lub przez zestarzenie się materiałów - relacjonują świadkowie.