W dobie marketingu internetowego niemal każdą kampanię online można szybko i precyzyjnie zmierzyć. Od liczby kliknięć, przez konwersję, po ROI, czyli wskaźnik służący do oceny efektywności inwestycji. W przypadku materiałów takich jak ulotki, plakaty, katalogi czy drukowane broszury sprawa wydaje się bardziej skomplikowana, bo trudno przypisać im „kliknięcia” czy wyświetlenia.
To jednak nie znaczy, że nie da się ocenić ich efektywności. W rzeczywistości istnieje kilka skutecznych, sprawdzonych metod mierzenia wpływu kampanii drukowanej na sprzedaż, ruch w punkcie czy rozpoznawalność marki.
Kody rabatowe i hasła promocyjne
Jednym z najprostszych i najczęściej stosowanych sposobów mierzenia skuteczności kampanii papierowej jest zastosowanie unikalnych kodów rabatowych lub haseł promocyjnych. Wystarczy, że na ulotce czy plakacie znajduje się specjalny kod, który odbiorca musi podać przy zakupie w sklepie stacjonarnym lub podczas zakupów online. Każdy taki kod może być przypisany do konkretnej kampanii, nośnika lub lokalizacji.
Dzięki temu w prosty sposób sprawdzisz, ile osób skorzystało z promocji dzięki ulotce, ile dzięki plakatowi na mieście, a ile dzięki katalogowi wrzuconemu do skrzynki pocztowej. To nie tylko mierzalny wynik, ale też okazja do porównania efektywności różnych kanałów.
Kody QR i dedykowane linki
Kody QR sprawdzają się świetnie zarówno w świecie cyfrowym jak i na materiałach drukowanych. Po ich zeskanowaniu klient może zostać przekierowany na dedykowaną stronę landingową, stronę produktu, formularz zapisu lub przekierowanie do aplikacji. Każdy kod QR możesz wygenerować osobno dla różnych nośników: ulotek, plakatów w różnych lokalizacjach czy gazetek rozdawanych na eventach.
Dzięki narzędziom analitycznym możesz śledzić liczbę skanów, godziny aktywności, a nawet lokalizację, w których kody były używane najczęściej. To tani, szybki i bardzo skuteczny sposób na kontrolowanie efektywności papierowej reklamy i kierowanie ruchu z offline do online.
Landing page pod kampanię drukowaną
Świetnym rozwiązaniem jest stworzenie dedykowanej strony internetowej (landing page) przygotowanej specjalnie pod kampanię drukowaną. Taką stronę można umieścić na ulotkach czy plakatach i promować tylko za pośrednictwem materiałów papierowych.
Dzięki temu z łatwością zmierzysz liczbę odwiedzin na stronie, współczynnik konwersji i źródło ruchu. Możesz też zintegrować ją z formularzem zapisów na newsletter, konkurs czy pobranie kuponu, co pozwoli dodatkowo zebrać dane kontaktowe klientów i mierzyć realny efekt kampanii.
Kupony papierowe i vouchery
Jeśli kampania promocyjna dotyczy sklepu stacjonarnego, bardzo dobrze sprawdzają się tradycyjne papierowe kupony lub vouchery, które klient musi okazać przy kase. Każdy kupon może mieć osobny numer lub oznaczenie przypisane do konkretnej kampanii, lub nośnika. Zliczenie liczby wykorzystywanych kuponów da jasny obraz tego, które materiały działały lepiej. Treść kuponów można różnicować dla poszczególnych grup. Np. osobny dla klientów w galerii handlowej, inny dla uczestników eventu czy mieszkańców danego osiedla. Dzięki temu uzyskasz wartościowe dane nie tylko o licznie konwersji, ale też o lokalnej skuteczności działań.
Zapytanie klienta „skąd dowiedział się o promocji?”
Prosta, acz wciąż bardzo skuteczna metoda to bezpośrednie zapytanie klienta w sklepie lub podczas kontaktu telefonicznego czy online, skąd dowiedział się o ofercie. Wprowadzenie tej informacji do systemu kasowego, CRM-u lub prosta notatka przy obsłudze zamówienia pozwala zebrać dane o źródłach ruchu i zainteresowania. Warto jednak, aby pracownicy mieli przygotowaną krótką listę odpowiedzi do wyboru np. „uliczny plakat”, „ulotka w sklepie”, „ulotka w skrzynce” czy „od znajomego”.
Porównanie sprzedaży przed i po kampanii
Jednym z najbardziej oczywistych, a często pomijanych sposobów mierzenia efektywności kampanii drukowanej jest analiza wyników sprzedaży przed, w trakcie i po zakończeniu akcji promocyjnej. Nawet jeśli nie masz dedykowanych kodów lub kuponów, możesz sprawdzić, czy po wprowadzeniu ulotek, plakatów czy gazetek rozdawanych w terenie nastąpił wzrost ruchu w sklepie lub sprzedaży danego produktu.
Wtedy warto właśnie porównać dane nie tylko z poprzednim okresem, ale także z analogicznym okresem roku ubiegłego, aby wyeliminować wpływ sezonowości. Choć to mniej precyzyjna metoda, daje wartościowy obraz wpływu kampanii papierowej na ogólny wynik firmy.
Ankiety i badania satysfakcji
Dobrym pomysłem może być również przeprowadzenie krótkich ankiet wśród klientów odwiedzających punkt sprzedaży lub wśród uczestników eventu. W ankiecie można zawrzeć pytania o to, skąd dowiedzieli się o wydarzeniu lub promocji, czy zwrócili uwagę na materiały drukowane, jakie miały dla nich znaczenie.
Ankietę można zrobić w tradycyjny sposób, czyli na kartkach papieru bądź internetowo, np. wysyłając link do ankiety z prośbą o jej wypełnienie. Takie badanie pozwoli uzyskać nie tylko liczby, ale także jakościowe informacje, które mogą pomóc w zaplanowaniu jeszcze skuteczniejszych kampanii w przyszłości.
Mimo iż materiały drukowane wydają się trudniejsze do zmierzenia niż kampanie online, w rzeczywistości istnieje wiele skutecznych i prostych metod pozwalających na ocenę ich efektywności. Druki są rzeczami realnymi, które nie przepadną w gąszczu informacji dostarczanych konsumentom w mediach społecznościowych każdego dnia.
Kody rabatowe, kody QR, dedykowane landing page’e, kupony papierowe, pytania do klientów czy analiza sprzedaży to tylko niektóre z narzędzi, które warto wprowadzić. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie zaplanowanie kampanii od początku – już na etapie projektowania materiałów drukowanych warto przewidzieć, w jaki sposób będziemy mierzyć ich skuteczność i co będziemy chcieli sprawdzić.
Fourzeros
Leszczyńska 4, 00-339 Warszawa, Polska
https://www.google.com/maps?cid=14376996309021132664
