Awaria PKP Intercity sparaliżowała sprzedaż biletów online. Przewoźnik poinformował o problemach z systemem eIC oraz aplikacją mobilną, przez co pasażerowie nie mogą kupić biletu przez internet.
Nie działa system sprzedaży eIC i aplikacja mobilna
PKP Intercity poinformowało o awarii samoobsługowych kanałów sprzedaży. Usterka dotyczy systemu eIC oraz aplikacji mobilnej PKP Intercity, co uniemożliwia zakup biletów online.
Przewoźnik przekazał, że problem został już zdiagnozowany, jednak do czasu jego usunięcia sprzedaż internetowa pozostaje niedostępna.
Jak kupić bilet podczas awarii PKP Intercity?
W związku z awarią PKP Intercity zachęca pasażerów do zakupu biletów w kasach biletowych. To obecnie jedyna gwarantowana forma nabycia biletu przed podróżą.
Osoby, które nie mają możliwości zakupu biletu przed odjazdem, mogą nabyć go bezpośrednio w pociągu – pod warunkiem spełnienia określonych zasad.
Zakup biletu w pociągu bez opłaty pokładowej
PKP Intercity poinformowało, że opłata pokładowa została czasowo zawieszona. Dotyczy to pasażerów, którzy oświadczą, że z powodu awarii systemu nie mogli kupić biletu online.
Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu, aby móc nabyć bilet na przejazd bez dodatkowych kosztów.
Przeczytaj też: Tańsze bilety na pociągi do Gorzowa Wielkopolskiego. PKP Intercity zwiększa pulę
