Służby otrzymały zgłoszenie o zdarzeniu około godziny 13:30. Jak wyjaśniał st. asp. Piotr Gabrowski, rzecznik Komendy Powiatowej PSP w Krośnie Odrzańskim, na miejsce wysłano sześć zastępów straży pożarnej wraz ze Specjalistyczną Grupą Ratownictwa Wodno-Nurkowego. Do Gubina skierowano jednostki z Zielonej Góry oraz Nowej Soli.
Strażacy przy użyciu łodzi ratowniczych od samego początku akcji dokładnie penetrowali teren rzeki. Ich działania wspierali również ratownicy gubińskiego WOPR. Z czasem do akcji wkroczyli płetwonurkowie. To właśnie jeden z nich natknął się na ciało 19-latka.
- Mężczyzna wszedł do wody i chciał przepłynąć na drugą stronę - relacjonuje kom. Norbert Marczenia, rzecznik krośnieńskiej policji. Początkowo 19-letniego mieszkańca Wałowic próbowali ratować świadkowie. Ich działania nie przyniosły jednak zakładanego rezultatu.
Policja przypomina o ostrożności nad wodą. - Z wodą nie ma żartów. Pamiętajmy, aby zawsze zachować szczególną ostrożność. Nie wchodźmy do akwenów, których nie znamy - apeluje kom. Marczenia.