Pożar wybuchł w piątek, 20 grudnia, o godzinie 21:09. To właśnie wtedy słubiccy strażacy otrzymali zgłoszenie od mieszkańca bloku przy ul. Konstytucji 3 Maja, który zauważył płomienie. Do akcji wyruszyły cztery zastępy gaśnicze z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej w Słubicach oraz pobliskie jednostki OSP.
Pierwszy samochód gaśniczy dojechał we wskazane miejsce po około 3 minutach. Już wtedy ogień objął praktycznie całe mieszkanie ulokowane na I piętrze. W trakcie akcji strażacy natrafili na właścicielkę, która leżała na podłodze. Starsza kobieta była reanimowana. Niestety życia 77-latki nie udało się uratować.
Z budynku ewakuowano jeszcze trzy osoby. Lokatorzy nie potrzebowali jednak pomocy medycznej. Dokładna przyczyna pożaru nie jest obecnie znana. Sprawę bada prokuratora oraz policja.